Giới thiệu
Báo cáo này cung cấp thông tin về thời gian chờ khám bệnh và thời gian hoàn thành các thủ tục khám bệnh tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2025. Báo cáo được thực hiện nhằm đánh giá hiệu quả hoạt động của khoa, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến thời gian chờ và đề xuất các giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ y tế. Báo cáo dựa trên khảo sát, thu thập dữ liệu về thời gian chờ tại các bước khác nhau của quy trình khám bệnh, từ tiếp đón, đăng ký, khám lâm sàng, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh đến các thủ tục hậu cần như đóng viện phí và lĩnh thuốc.
Tóm tắt
Báo cáo đánh giá thời gian chờ khám bệnh và thời gian hoàn thành các thủ tục khám bệnh tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2025. Báo cáo dựa trên khảo sát, thu thập dữ liệu về thời gian chờ tại các bước khác nhau của quy trình khám bệnh, từ tiếp đón, đăng ký, khám lâm sàng, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh đến các thủ tục hậu cần như đóng viện phí và lĩnh thuốc. Kết quả cho thấy quy trình khám bệnh cơ bản đáp ứng mục tiêu kiểm soát thời gian chờ, tuy nhiên vẫn còn những điểm cần cải tiến liên quan đến số lượng kỹ thuật cận lâm sàng và các yếu tố khác. Báo cáo cũng đề xuất các giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ y tế và nâng cao mức độ hài lòng của người bệnh.
- Đăng nhập để gửi ý kiến