Giới thiệu
Báo cáo này được thực hiện bởi Hội đồng Quản lý chất lượng Bệnh viện A80 nhằm đánh giá thời gian chờ đợi của người bệnh trong quy trình khám bệnh ngoại trú sáu tháng đầu năm 2026. Mục tiêu của báo cáo là xác định các thời gian chờ đợi trung bình cho các trường hợp khác nhau, từ đó đưa ra các đề xuất cải tiến quy trình khám chữa bệnh. Báo cáo tập trung vào các khía cạnh như thời gian lấy số, chờ khám, khám bệnh, in đơn thuốc, chờ cấp thuốc, và thời gian thực hiện các xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh.
Tóm tắt
Báo cáo xác định thời gian trung bình chờ đợi cho các trường hợp khác nhau: khoảng 42 phút cho trường hợp không có xét nghiệm, 103 phút cho trường hợp có một xét nghiệm sinh hóa, và 74-78 phút cho trường hợp có xét nghiệm cơ bản và chỉ định siêu âm, X-quang. Báo cáo cũng chỉ ra các vấn đề cần cải tiến, bao gồm việc hướng dẫn người bệnh, thao tác đo dấu hiệu sinh tồn, khai thác thông tin bệnh án, và xử lý sự cố hệ thống. Các đề xuất tập trung vào việc nâng cao năng lực chuyên môn của nhân viên y tế, chuẩn hóa quy trình đọc kết quả, và khắc phục sự cố hệ thống.
- Đăng nhập để gửi ý kiến