Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Tải về tài liệu triển khai tiêu chí

Đang hiển thị 3401-3420/3482
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
Phụ lục 3. Lộ trình triển khai 5S tại bệnh viện

Với tài nguyên hiện tại và kinh nghiệm thực tiễn của cộng đồng. Có thể triển khai theo lộ trình từ S5 về S1. Không còn lọ mọ tìm đường nữa.

Các bước bên dưới sắp xếp theo trình tự từ S5 về S1. Nghe có vẻ ngược, nhưng ACE sẽ nhanh chóng nhận thấy sự hợp lý và nhiều kế hoạch mình đã làm như vậy rồi.

Số các bước không tương ứng với “số S” hay số PDCA. Các bước này theo thực tế triển khai.

Danh mục và bảng kiểm các lĩnh vực cần rà soát và điều chỉnh sau sáp nhập đơn vị hành chính Việc sáp nhập các tỉnh thành tại Việt Nam kéo theo hàng loạt thay đổi liên quan đến thông tin địa lý hành chính và tổ chức. Điều này tác động mạnh đến toàn bộ hệ thống biểu mẫu, biển báo, tài liệu, quy trình và hoạt động trong bệnh viện và các cơ quan nhà nước.
Phụ lục hợp đồng cung cấp Bệnh án điện tử (EMR)
Mẫu số 5. Phiếu khảo sát thực hiện nuôi con bằng sữa mẹ Nuôi con bằng sữa mẹ là một trong những yếu tố then chốt giúp cải thiện sức khỏe trẻ sơ sinh và nâng cao chất lượng dân số. Nhằm thúc đẩy thực hành nuôi con bằng sữa mẹ tại bệnh viện và sau khi xuất viện, Bộ Y tế ban hành Mẫu số 5 – Phiếu khảo sát thực hiện nuôi con bằng sữa mẹ, thu thập ý kiến từ các bà mẹ trực tiếp trải nghiệm.
Mẫu số 4. Phiếu khảo sát ý kiến người mẹ sinh con tại bệnh viện Mẫu phiếu số 4 là bước tiến quan trọng trong việc chuẩn hóa khảo sát theo nhóm đối tượng đặc thù. Qua đó, các bệnh viện có thể cải tiến dịch vụ một cách sâu sát, cụ thể và hướng đến mô hình chăm sóc thai sản toàn diện, thân thiện và an toàn cho mẹ và bé.
Mẫu số 3. Phiếu khảo sát ý kiến nhân viên y tế Mẫu phiếu số 3 thể hiện sự thay đổi mạnh mẽ trong tư duy quản trị bệnh viện – từ tập trung vào người bệnh sang phát triển song song đội ngũ nội bộ. Khảo sát đúng, đủ và hành động kịp thời trên kết quả khảo sát sẽ tạo ra môi trường y tế văn minh, hiệu quả và bền vững.
Mẫu số 2. Phiếu khảo sát ý kiến người bệnh ngoại trú - Đã thay bằng QĐ56

Phiếu được chia thành các phần chính:

I. Thông tin người bệnh

  • Giới tính, tuổi, số điện thoại, khoảng cách từ nhà đến bệnh viện, sử dụng BHYT.

II. Các nhóm đánh giá chính (thang điểm 1–5):

Mẫu số 1. Phiếu khảo sát ý kiến người bệnh nội trú - Đã thay bằng QĐ56

Phiếu được chia thành các phần chính:

I. Thông tin người bệnh

  • Giới tính, tuổi, số điện thoại, số ngày nằm viện, sử dụng BHYT.

II. Các nhóm đánh giá chính (thang điểm 1–5):

Hướng dẫn báo cáo theo CV 3252 - Dành cho Sở Y tế

LƯU Ý QUAN TRỌNG:

  • Hướng dẫn này theo cách làm của người làm thực tế. Không phải hướng dẫn chính thức từ Vụ TCCB, Bộ Y tế.
  • Các đơn vị sử dụng và làm theo hướng dẫn có thể hỏi trực tiếp các bác của Vụ TCCB để hiểu rõ nếu cần thiết.

 

Với thành viên của website có thể tải mẫu word báo cáo ở cột bên phải. Ngoài số liệu, cần thêm các ý kiến khác.

Phần dưới đây hướng dẫn cách lấy số liệu cho bảng trong công văn 3252

Hướng dẫn báo cáo theo CV 3252 - Dành cho Bệnh viện

LƯU Ý QUAN TRỌNG:

  • Hướng dẫn này theo cách làm của người làm thực tế. Không phải hướng dẫn chính thức từ Vụ TCCB, Bộ Y tế.
  • Các đơn vị sử dụng và làm theo hướng dẫn có thể hỏi trực tiếp các bác của Vụ TCCB để hiểu rõ nếu cần thiết.

 

 

Với thành viên của website có thể tải mẫu word báo cáo ở cột bên phải nhé. Ngoài số liệu, cần thêm các ý kiến khác.

7 CÔNG CỤ CƠ BẢN ĐỂ CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG

🎯 7 công cụ cơ bản của chất lượng lần đầu tiên được nhấn mạnh bởi Kaoru Ishikawa, giáo sư kỹ thuật tại Đại học Tokyo và là cha đẻ của các Nhóm Chất lượng (QC Circles).

3. Kế hoạch triển khai thí điểm chương trình chăm sóc phục hồi sớm sau phẫu thuật (ERAS) – Giai đoạn 1

Mẫu Kế hoạch này cho Giai đoạn 1. Nhưng bệnh viện có thể dùng tham khảo xây dựng Giai đoạn 2, cũng có thể xây dựng 1 kế hoạch duy nhất, không chia giai đoạn.

Tài liệu đính kèm gồm:

  • File word mẫu kế hoạch
  • Sơ đồ Gantt các đầu việc

Các biểu mẫu sử dụng trong kế hoạch, ACE có thể tải về đầy đủ trong các phụ lục sau.

1. TỜ TRÌNH V/v Thành lập Ban chỉ đạo, Tổ công tác triển khai Chương trình chăm sóc phục hồi sớm sau phẫu thuật (ERAS)

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

TỜ TRÌNH
V/v Thành lập Ban chỉ đạo, Tổ công tác triển khai Chương trình chăm sóc phục hồi sớm sau phẫu thuật (ERAS)

 
Kính gửi: Ban Giám đốc Bệnh viện

2. Quyết định thành lập Ban chỉ đạo và Tổ triển khai ERAS

SỞ Y TẾ TỈNH ABC ABC ABC                    CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM 

4. Biểu mẫu thống kê giám sát theo dõi ERAS

4.1. Phiếu theo dõi thực hiện ERAS - Áp dụng chung cho các bệnh

  • Phiếu theo dõi từng ca mổ ERAS - sau khi ổn sẽ đưa lên phần mềm;
  • Bảng kiểm chi tiết các bước thực hiện.

4.2. Bảng kiểm giám sát tuân thủ: chỉ đưa ra các vấn đề/thành tố quan trọng

4.3. Biểu mẫu báo cáo các chỉ số (KPI/KQI)

4.4. Biểu mẫu báo cáo các vấn đề không phù hợp

  • Tham khảo chương trình báo cáo sự cố. Không liệt kê/đính kèm ở đây.

 

Hướng dẫn thực hành chăm sóc phục hồi sớm sau phẫu thuật ERAS Bệnh viện Chợ Rẫy, với vai trò là bệnh viện tuyến cuối và trung tâm y khoa hàng đầu khu vực phía Nam, không ngừng đổi mới để đáp ứng yêu cầu điều trị ngày càng cao của người bệnh. Bên cạnh việc phát triển các kỹ thuật chuyên sâu như phẫu thuật robot, ghép tạng, ECMO, can thiệp mạch vành..., bệnh viện cũng chú trọng đến các giải pháp quản lý tổng thể, trong đó nổi bật là Chương trình chăm sóc phục hồi sớm sau phẫu thuật (Enhanced Recovery After Surgery - ERAS).
Enhanced Recovery After Surgery: A Complete Guide to Optimizing Outcomes Cuốn sách “Enhanced Recovery After Surgery: A Complete Guide to Optimizing Outcomes” là tài liệu tham khảo chuyên sâu toàn diện nhất từng được biên soạn về ERAS, khái niệm "phục hồi sớm sau phẫu thuật" đã cách mạng hóa chăm sóc ngoại khoa hiện đại. Cuốn sách bao quát từ nền tảng sinh lý học, định hướng thực hành lâm sàng, đến chiến lược triển khai trên hệ thống y tế và toàn cầu.
A3.2.16. Mẫu báo cáo đánh giá việc áp dụng phương pháp 5S
  • Mẫu báo cáo này này vừa phục vụ nhu cầu thực tế của bệnh viện
  • Áp dụng các mẫu bảng kiểm đã được khuyến cáo trong cuốn sách
  • Tuân theo quan điểm, hướng dẫn của cuốn sách
  • Có đề cập đến các khía cạnh khác: lồng ghép xanh - sạch - đẹp, các tiêu chí khác, hoạt động khác
  • File báo cáo word sẽ luôn cập nhật theo ý kiến của các thành viên.
  • Bệnh viện có thể điều chỉnh theo thời gian, theo khoa phòng.
  • Các hình ảnh báo cáo, nên để trong powerpoint.
Bảng kiểm lựa chọn công ty, sản phẩm phần mềm quản lý bệnh viện - V2 Bộ tiêu chí lựa chọn phần mềm HIS – Phiên bản 2 (V2) được xây dựng với sự tham chiếu từ các văn bản pháp lý mới nhất của Bộ Y tế (đặc biệt là Thông tư 32/2023/TT-BYT), kinh nghiệm thực tiễn triển khai tại hàng chục cơ sở y tế, cùng sự tham vấn từ chuyên gia công nghệ và quản trị bệnh viện.
Quyết định 1981/QĐ-BYT năm 2014 về tài liệu "Hướng dẫn quy trình kỹ thuật Nội khoa, chuyên ngành Hô hấp" do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành