Quy định này nhằm thống nhất quy trình nhận diện, báo cáo, phân tích, phản hồi và xử lý sự cố y khoa tại Bệnh viện A80, khuyến khích cán bộ, nhân viên báo cáo sự cố một cách tự nguyện và trung thực. Quy định này tập trung vào việc cải tiến hệ thống, nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn cho người bệnh và nhân viên y tế. Quy định bao gồm các nội dung về mục đích, phạm vi áp dụng, giải thích từ ngữ và từ viết tắt, trách nhiệm của các bên liên quan, quy trình thực hiện chi tiết và các bước phân tích yếu tố ảnh hưởng và nguyên nhân gốc.