Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.
16. Có phương án điều phối lại người bệnh để giảm tải trong trường hợp có những bàn, buồng khám đông người bệnh.
Mã số
A1.3.16
Phương pháp kiểm tra, đánh giá
Kiểm tra văn bản phương án điều phối lại người bệnh để giảm tải trong trường hợp có những bàn, buồng khám đông người bệnh.
Bằng chứng, kết quả
- Có phương án/ kế hoạch điều phối lại người bệnh để giảm tải trong trường hợp có những bàn, buồng khám đông người bệnh được giám đốc phê duyệt.
Phương án này do Bệnh viện A80 xây dựng nhằm chủ động điều phối nhân lực vào giờ cao điểm tại Khoa Khám bệnh năm 2025, nhằm hạn chế ùn ứ, giảm thời gian chờ và đảm bảo an toàn cho người bệnh. Phương án quy định khung giờ cao điểm, nguyên tắc kích hoạt, phương án bố trí nhân lực, quy trình điều phối, phân công trách nhiệm và tổ chức thực hiện. Các vị trí cần tăng cường nhân lực bao gồm tiếp đón, buồng khám, lấy mẫu và thu ngân, với các nhân lực thường trực và tăng cường tùy theo tình hình.
Phương án tăng cường nhân lực và điều tiết người bệnh để giảm tải trong giờ cao điểm tại Bệnh viện A80
Phương án này được xây dựng nhằm giải quyết tình trạng ùn tắc và quá tải tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80, đặc biệt trong giờ cao điểm. Phương án tập trung vào việc tăng cường nhân lực, điều tiết người bệnh thông qua nhiều biện pháp như bố trí cán bộ làm sớm hơn, mở thêm các phòng khám dự phòng, phối hợp giữa các khoa phòng và ứng dụng công nghệ thông tin để theo dõi, điều khiển thời gian chờ. Mục tiêu chính là rút ngắn thời gian chờ, giảm phiền hà và nâng cao sự hài lòng của người bệnh.
Phương án điều phối lại người bệnh để giảm tải trong trường hợp các phòng khám đông người bệnh tại Khoa Khám bệnh Bệnh viện A80 năm 2026
Phương án này nhằm mục đích điều phối lại người bệnh giữa các phòng khám tại Bệnh viện A80 để giảm tình trạng quá tải cục bộ, rút ngắn thời gian chờ khám, nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực và cơ sở vật chất. Phương án tập trung vào việc theo dõi số lượng người bệnh, điều phối khi vượt quá giới hạn, và phối hợp giữa các khoa phòng để đảm bảo người bệnh được tiếp cận dịch vụ khám bệnh kịp thời. Phương án cũng đề xuất các biện pháp hỗ trợ như hướng dẫn người bệnh xếp hàng, thông báo về thời gian chờ dự kiến, và tăng cường công nghệ thông tin để theo dõi và điều phối hoạt động khám bệnh.