Thúy Hường

45

Tin tức đăng bởi Thúy Hường  

Bài 4. Checklist – Công cụ kiểm soát tuân thủ

Checklist là bảng kiểm gồm các mục cần xác nhận, thực hiện hoặc kiểm tra trong một quy trình, một công việc hoặc một tình huống cụ thể. Mục tiêu của checklist là hỗ trợ người thực hiện không bỏ sót các bước quan trọng, đồng thời giúp người giám sát đánh giá mức độ tuân thủ một cách nhất quán.



Bài 3. Sop – Chuẩn hóa quy trình

SOP, viết tắt của Standard Operating Procedure, là quy trình thao tác chuẩn hoặc quy trình vận hành chuẩn. SOP mô tả cách thực hiện một công việc hoặc một quy trình theo trình tự thống nhất, nhằm bảo đảm người thực hiện khác nhau vẫn đạt kết quả nhất quán, an toàn và phù hợp yêu cầu.



Bài 2. Sipoc – Xác định phạm vi và cấu trúc quy trình

Sipoc là công cụ mô tả quy trình ở mức tổng quan thông qua năm thành phần: Supplier – Input – Process – Output – Customer, tương ứng với Nhà cung cấp đầu vào – Đầu vào – Quy trình – Đầu ra – Khách hàng/người nhận đầu ra.



Bài 1.Flowchart –Trực quan hóa quy trình

Flowchart là sơ đồ mô tả trình tự các bước trong một quy trình bằng ký hiệu trực quan. Công cụ này giúp tổ chức nhìn thấy dòng công việc từ khi bắt đầu đến khi kết thúc, bao gồm các bước thực hiện, điểm quyết định, điểm bàn giao, đầu vào, đầu ra và các nhánh xử lý khác nhau.



Bài 4. Pilot testing – Thử nghiệm trước khi triển khai

Pilot testing là việc thử nghiệm một giải pháp, quy trình, công cụ hoặc thay đổi trong phạm vi nhỏ trước khi triển khai rộng. Mục tiêu là kiểm tra tính khả thi, hiệu quả, rủi ro và các vấn đề phát sinh trong thực tế, từ đó điều chỉnh giải pháp trước khi nhân rộng.



Bài 3. Brainstorming – Khai thác trí tuệ tập thể

Brainstorming là công cụ khai thác ý tưởng tập thể thông qua một quá trình thảo luận có cấu trúc. Mục tiêu là tạo ra nhiều ý tưởng, nhiều góc nhìn hoặc nhiều giả thuyết trước khi lựa chọn, đánh giá và quyết định. Trong quản lý chất lượng, brainstorming thường được dùng để nhận diện nguyên nhân khả dĩ, đề xuất giải pháp cải tiến, tìm cách phòng ngừa rủi ro hoặc xây dựng phương án triển khai.



0

Chủ đề thảo luận, câu hỏi  

Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!

Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!
0

Công văn, văn bản  

Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!

Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!
0

Sách - Tài liệu - Chuyên đề  

Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!

Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!
0

Đề án cải tiến  

Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!

Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!
0

Nghiên cứu khoa học  

Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!

Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!
0

Sản phẩm  

Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!

Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!
0

Kiken Yochi Training - Nhận thức nguy cơ  

Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!

Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!

Báo cáo trực tuyến - D3.3



Bài nổi bật



#1 Hội thảo: 10 sai lầm khiến hoạt động chất lượng không tạo ra giá trị
VHM
#2 Nghiệp vụ Quản lý Chất lượng Bệnh viện – 12 tuần chinh phục nghề quản lý chất lượng bệnh viện [2026]
VHM
#3 Nghiệp vụ đảm bảo chất lượng bệnh viện: hai góc nhìn – một thực tiễn
VHM
#4 Công văn số 3856/BYT-KCB V/v góp ý dự thảo Tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện nâng cao - Ngày 28/05/2026
VHM
#5 Bốn cái “ngu” của thiên hạ - quản lý chất lượng bệnh viện có đủ. Còn có thêm cả "cái ngu thứ 5"!
DrVDT
#6 Đảm bảo chất lượng (quality assurance): nghiệp vụ quan trọng nhưng thường bị hiểu sai trong bệnh viện
DrVDT