Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.
Quản lý nhân sự
Trong bối cảnh nhu cầu nhân lực chất lượng cao trong ngành Y – Dược ngày càng tăng, việc kết nối giữa người tìm việc và đơn vị tuyển dụng trở thành nhu cầu cấp thiết. Nhằm tạo ra một nền tảng chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả, chúng tôi chính thức ra mắt NhanLucYDuoc.Vn – chuyên trang tuyển dụng dành riêng cho cộng đồng Y Dược trên toàn quốc.
Chuẩn hóa bàn giao người bệnh bằng ISBAR – Giải pháp giảm sai sót từ giao tiếp
Trong hoạt động khám chữa bệnh, bàn giao người bệnh là một trong những thời điểm có nguy cơ cao xảy ra sai sót. Bài giảng “ISBAR – Cải thiện truyền đạt thông tin trong bàn giao người bệnh” tập trung vào việc chuẩn hóa giao tiếp trong giai đoạn này, nhằm giảm thiểu sự cố y khoa và nâng cao an toàn người bệnh.
Bài giảng PowerPoint: Giao tiếp trong bệnh viện gắn với an toàn người bệnh – Chuẩn hóa theo AIDET và quy trình nhận diện TONI
Trong môi trường y tế hiện đại, giao tiếp không chỉ dừng lại ở thái độ phục vụ hay kỹ năng ứng xử, mà còn gắn trực tiếp với an toàn người bệnh và tính chính xác trong cung cấp dịch vụ. Bài giảng này tiếp cận giao tiếp dưới một góc nhìn thực tế hơn: giao tiếp là một phần của quy trình chuyên môn, có thể kiểm soát, chuẩn hóa và đánh giá được.
Bài giảng PowerPoint: Tập huấn giao tiếp trong bệnh viện theo mô hình AIDET – Hướng tới sự hài lòng người bệnh
Trong bối cảnh ngành y tế đang chuyển mạnh sang mô hình lấy người bệnh làm trung tâm, việc chuẩn hóa kỹ năng giao tiếp và ứng xử của nhân viên y tế không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc. Bài giảng “Tập huấn quy tắc ứng xử, nâng cao kỹ năng giao tiếp cho nhân viên y tế” được xây dựng trên cơ sở các văn bản chỉ đạo của Bộ Y tế, đặc biệt là chương trình “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Bài giảng PowerPoint: Kỹ năng giao tiếp trong bệnh viện – Nền tảng của chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người bệnh
Bài giảng “Kỹ năng giao tiếp – ứng xử trong môi trường bệnh viện” cung cấp một cách tiếp cận hệ thống, thực tiễn và có thể áp dụng ngay trong công việc hằng ngày của nhân viên y tế, đặc biệt nhấn mạnh mô hình AIDET như một chuẩn giao tiếp chuyên nghiệp.
Nhân viên nghỉ việc trong bệnh viện không chỉ là thiếu người. Đó là một dạng lãng phí hệ thống nghiêm trọng, kéo dài và rất đắt giá
Vấn đề đáng lo là loại lãng phí này không phải lúc nào cũng hiện ra ngay trên báo cáo tài chính. Nó thường phân tán, âm thầm, không dễ quy đổi thành một con số duy nhất. Chính vì vậy, nhiều bệnh viện vẫn cảm nhận được mình “mệt hơn”, “vận hành kém ổn định hơn”, “đội ngũ yếu đi”, “người mới vào rồi lại ra”, nhưng lại chưa lượng hóa và gọi đúng tên được thiệt hại mà tổ chức đang phải gánh chịu.
Bệnh viện không chỉ thiếu nhân lực. Bệnh viện đang thiếu những người muốn ở lại và gắn bó lâu dài.
Câu hỏi lãnh đạo bệnh viện cần đặt ra không chỉ là “làm sao tuyển thêm người”, mà là “vì sao người đang có lại không muốn ở lại”
B4.4. Bồi dưỡng, phát triển đội ngũ lãnh đạo và quản lý kế cận
Tiêu chí B4.4 không chỉ yêu cầu bệnh viện có danh sách cán bộ quy hoạch, mà yêu cầu xây dựng được cơ chế phát hiện, bồi dưỡng và phát triển đội ngũ lãnh đạo, quản lý kế cận có đủ năng lực để tiếp nối và phát triển bệnh viện trong tương lai.
B4.3. Bảo đảm chất lượng nguồn nhân lực quản lý bệnh viện
Tiêu chí B4.3 không chỉ yêu cầu bệnh viện có đội ngũ cán bộ quản lý được bổ nhiệm đúng quy định, mà yêu cầu bảo đảm chất lượng thực sự của đội ngũ này – đủ năng lực chuyên môn, quản trị và dẫn dắt để điều hành bệnh viện hiệu quả và bền vững.
B4.2. Triển khai thực hiện văn bản chỉ đạo dành cho bệnh viện
Tiêu chí B4.2 không chỉ yêu cầu bệnh viện tiếp nhận, phổ biến các văn bản chỉ đạo của cấp trên, mà yêu cầu chuyển các chỉ đạo đó thành hành động cụ thể, phù hợp với điều kiện thực tế và được triển khai có hiệu quả trong toàn bệnh viện.