Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Quản lý chất lượng

Báo cáo đánh giá thời gian chờ tại Khoa Khám bệnh năm 2025

VHM
Báo cáo này đánh giá thời gian chờ tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80 năm 2025, tập trung vào các chỉ số hoạt động, thời gian chờ và các điểm nghẽn. Báo cáo xác định các thời điểm tập trung đông người bệnh, phân tích thời gian hoàn tất quy trình khám bệnh ngoại trú, và đưa ra các đề xuất giải pháp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và giảm thời gian chờ cho người bệnh. Báo cáo cũng chỉ ra các vướng mắc như tăng khám bệnh theo yêu cầu, điều tiết lượt khám theo ngày và khung giờ trong ngày, cùng với các đề xuất cụ thể để giải quyết những vấn đề này.

Báo cáo đánh giá thực trạng công tác khám, chữa bệnh và kết quả áp dụng các giải pháp can thiệp giảm thời gian chờ của người bệnh tại Khoa Khám bệnh 6 tháng đầu năm 2025

VHM
Báo cáo này đánh giá thực trạng hoạt động khám, chữa bệnh và kết quả áp dụng các giải pháp can thiệp nhằm giảm thời gian chờ của người bệnh tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2025. Báo cáo tập trung vào các điểm nghẽn chính, các ưu điểm và hạn chế, cũng như các giải pháp đã được triển khai để cải thiện tình hình. Báo cáo nhấn mạnh sự cần thiết của việc điều phối nguồn lực, chuẩn hóa quy trình và theo dõi dữ liệu để liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ.

Phương án tăng cường nhân lực vào giờ cao điểm tại Khoa Khám bệnh 2025

VHM
Phương án này do Bệnh viện A80 xây dựng nhằm chủ động điều phối nhân lực vào giờ cao điểm tại Khoa Khám bệnh năm 2025, nhằm hạn chế ùn ứ, giảm thời gian chờ và đảm bảo an toàn cho người bệnh. Phương án quy định khung giờ cao điểm, nguyên tắc kích hoạt, phương án bố trí nhân lực, quy trình điều phối, phân công trách nhiệm và tổ chức thực hiện. Các vị trí cần tăng cường nhân lực bao gồm tiếp đón, buồng khám, lấy mẫu và thu ngân, với các nhân lực thường trực và tăng cường tùy theo tình hình.

Phương án tăng cường nhân lực và điều tiết người bệnh để giảm tải trong giờ cao điểm tại Bệnh viện A80

VHM
Phương án này được xây dựng nhằm giải quyết tình trạng ùn tắc và quá tải tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80, đặc biệt trong giờ cao điểm. Phương án tập trung vào việc tăng cường nhân lực, điều tiết người bệnh thông qua nhiều biện pháp như bố trí cán bộ làm sớm hơn, mở thêm các phòng khám dự phòng, phối hợp giữa các khoa phòng và ứng dụng công nghệ thông tin để theo dõi, điều khiển thời gian chờ. Mục tiêu chính là rút ngắn thời gian chờ, giảm phiền hà và nâng cao sự hài lòng của người bệnh.

Phương án điều phối lại người bệnh để giảm tải trong trường hợp các phòng khám đông người bệnh tại Khoa Khám bệnh Bệnh viện A80 năm 2026

VHM
Phương án này nhằm mục đích điều phối lại người bệnh giữa các phòng khám tại Bệnh viện A80 để giảm tình trạng quá tải cục bộ, rút ngắn thời gian chờ khám, nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực và cơ sở vật chất. Phương án tập trung vào việc theo dõi số lượng người bệnh, điều phối khi vượt quá giới hạn, và phối hợp giữa các khoa phòng để đảm bảo người bệnh được tiếp cận dịch vụ khám bệnh kịp thời. Phương án cũng đề xuất các biện pháp hỗ trợ như hướng dẫn người bệnh xếp hàng, thông báo về thời gian chờ dự kiến, và tăng cường công nghệ thông tin để theo dõi và điều phối hoạt động khám bệnh.

Quy định thời gian trả kết quả cận lâm sàng tại Bệnh viện A80

VHM
Quy định này nêu rõ thời gian làm và nhận mẫu xét nghiệm cận lâm sàng tại Bệnh viện A80, được phân loại theo các nhóm xét nghiệm chính như huyết học, hóa sinh, vi sinh, chẩn đoán hình ảnh và giải phẫu bệnh. Thời gian làm mẫu và nhận kết quả được quy định cụ thể cho từng xét nghiệm, giúp bệnh nhân và nhân viên y tế có thông tin rõ ràng. Thời gian làm mẫu dao động từ 25 phút đến 65 phút, trong khi thời gian nhận kết quả có thể kéo dài từ 1 ngày đến 4 ngày, tùy thuộc vào loại xét nghiệm.

Bản cam kết thời gian chờ khám tại Bệnh viện A80

VHM
Tài liệu này cung cấp thông tin về thời gian chờ trung bình trong quy trình khám bệnh tại Bệnh viện A80, được phân loại theo các nhóm người bệnh và các phân đoạn khác nhau của quy trình. Bảng thời gian này bao gồm thời gian chờ đăng ký, thời gian chờ kết quả cận lâm sàng, thời gian chờ thanh toán viện phí và thời gian chờ lấy thuốc, giúp người bệnh có thông tin dự trù về thời gian khám. Thông tin này được cập nhật đến ngày 22 tháng 8 năm 2026.

Thông báo cam kết thời gian chờ khám tại Bệnh viện A80 năm 2025

VHM
Bệnh viện A80 công bố thông báo về cam kết thời gian chờ khám theo từng phân đoạn trong quy trình khám bệnh năm 2025, nhằm đáp ứng tiêu chí A1.3 về công khai cam kết thời gian chờ theo từng phân đoạn trong quy trình khám bệnh. Thông báo này cung cấp thời gian chờ trung bình cho các hoạt động chính như đăng ký khám, chờ vào khám, lấy máu, xét nghiệm, X-quang, siêu âm và nội soi, giúp người bệnh nắm rõ thời gian dự kiến. Bệnh viện A80 khuyến khích các khoa/phòng liên quan thực hiện nghiêm túc cam kết này.

Bản cam kết thời gian chờ khám bệnh tại Bệnh viện A80

VHM
Tài liệu này trình bày bản cam kết thời gian chờ khám bệnh của Bệnh viện A80, dựa trên đánh giá 6 tháng đầu năm 2026. Bệnh viện cam kết các mốc thời gian cụ thể cho từng đối tượng người bệnh và phân đoạn trong quy trình khám bệnh, nhằm đảm bảo quyền lợi của người bệnh. Mục tiêu là giảm thời gian chờ, nâng cao sự hài lòng và hiệu quả điều trị.

Báo cáo khảo sát thời gian khám bệnh 6 tháng đầu năm 2024 tại Khoa Khám bệnh Bệnh viện A80

VHM
Báo cáo này tóm tắt kết quả khảo sát thời gian khám bệnh tại Khoa Khám bệnh Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2024. Kết quả khảo sát cho thấy thời gian chờ trung bình khám bệnh là 4,86 phút, trong đó thời gian chờ khám bệnh + 1 xét nghiệm là 49,21 phút và thời gian chờ khám bệnh + 2 xét nghiệm liền kề trên 1 người bệnh là 81,95 phút. Báo cáo cũng đưa ra nhận xét về các công đoạn trong quy trình khám bệnh còn phát sinh thời gian chờ tương đối dài, cần có các giải pháp cải tiến.