Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Căn cứ pháp lý liên quan đến An toàn người bệnh

1. NHÓM CĂN CỨ PHÁP LÝ NỀN TẢNG (KHUNG TỔ CHỨC & TRÁCH NHIỆM)

1.1. Quy chế bệnh viện (QĐ 1895/1997)

Ý nghĩa với ATNB:

Đây là khung gốc về tổ chức và vận hành bệnh viện → ATNB phải bám vào đây, không làm riêng lẻ.

Điểm cần dùng khi xây kế hoạch:

  • Giám đốc chịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động bệnh viện → ATNB là trách nhiệm lãnh đạo, không phải chỉ QLCL
  • Phòng QLCL/Phòng KHTH (nếu chưa có phòng QLCL): Lập kế hoạch, kiểm tra thực hiện quy chế → đầu mối triển khai ATNB toàn viện
  • Phòng Điều dưỡng: Giám sát chăm sóc NB → trục ATNB tại tuyến đầu
  • Các khoa: Tổ chức thực hiện quy chế, theo dõi NB → đơn vị chịu trách nhiệm trực tiếp về sự cố
  • Bệnh viện có nhiệm vụ: Khám chữa bệnh + đào tạo + nghiên cứu + phòng bệnh → ATNB phải tích hợp vào tất cả 4 trục này

ATNB = hoạt động bắt buộc trong vận hành bệnh viện, không phải chương trình riêng


2. NHÓM PHÒNG NGỪA SỰ CỐ Y KHOA

2.1. Thông tư 43/2018

  • Đây là văn bản gốc về phòng ngừa sự cố y khoa
  • Quy định:
    • Phân loại sự cố
    • Báo cáo sự cố
    • Phân tích nguyên nhân (RCA)
    • Văn hóa an toàn

Đây sẽ là xương sống của kế hoạch ATNB

Sẽ có thêm các căn cứ (quan trọng nhưng vẫn mang tính chất tham khảo), CLBV sẽ đưa lên.


3. NHÓM AN TOÀN THEO CÁC CHUYÊN ĐỀ

3.1. An toàn phẫu thuật (QĐ 7482/2018)

Nội dung cốt lõi: 8 tiêu chí AT phẫu thuật:

  1. Đúng người – đúng vị trí
  2. Năng lực & chuẩn bị gây mê
  3. Kiểm soát đường thở
  4. Mất máu
  5. Dị ứng thuốc
  6. Quên dụng cụ
  7. Quản lý bệnh phẩm
  8. Giao tiếp ekip

Ý nghĩa triển khai:

  • Đây là mô hình ATNB chuẩn hóa nhất hiện nay
  • Có:
    • Checklist (SIGN IN – TIME OUT – SIGN OUT)
    • Tiêu chí đánh giá
    • Cơ chế chấm điểm

Sẽ dùng làm:

  • Mô hình mẫu để triển khai ATNB toàn viện
  • Ưu tiên giai đoạn 1

3.2. An toàn thuốc – ADR (QĐ 29/2022)

Nội dung cốt lõi: 6 bước giám sát ADR:

  1. Phân công trách nhiệm
  2. Xây dựng quy trình
  3. Phát hiện
  4. Báo cáo
  5. Đánh giá
  6. Dự phòng

Có hệ thống:

  • Trigger tool
  • Báo cáo ADR
  • Vai trò đa ngành (Dược – Điều dưỡng – KHTH – QLCL)

Đây là mô hình hoàn chỉnh về quản lý rủi ro lâm sàng

  • Có thể nhân rộng sang:
    • Nhiễm khuẩn
    • Ngã
    • Loét tỳ đè
    • Sai sót y khoa

4. NHÓM QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (NỀN TRIỂN KHAI)

4.1. TT19/2013 – QLCL bệnh viện

Vai trò:

  • Bắt buộc thành lập:
    • Phòng QLCL
    • Hội đồng QLCL
  • Triển khai:
    • Báo cáo sự cố
    • Cải tiến chất lượng

Đây là cơ chế tổ chức ATNB


5. NHÓM LUẬT (RÀNG BUỘC PHÁP LÝ CAO NHẤT)

5.1. Luật KCB 2023

Ý nghĩa:

  • ATNB là nghĩa vụ pháp lý
  • Gắn với:
    • Trách nhiệm chuyên môn
    • Trách nhiệm pháp lý khi xảy ra sự cố

6. TỔNG HỢP – KHUNG PHÁP LÝ ATNB

6.1. 5 lớp cấu trúc (rất quan trọng – dùng để xây kế hoạch)

  1. Luật (KCB 2023) → bắt buộc thực hiện ATNB
  2. Quy chế bệnh viện (1895) → quy định trách nhiệm tổ chức
  3. Quản lý chất lượng (TT19) → cơ chế vận hành ATNB
  4. Phòng ngừa sự cố (TT43) → hệ thống ATNB toàn viện
  5. Chuyên đề ATNB (7482, ADR...) → triển khai cụ thể theo lĩnh vực

7. ĐỊNH HƯỚNG TRIỂN KHAI (CHỐT ĐỂ BẮT ĐẦU)

Trước khi viết kế hoạch, cần thống nhất 1 nguyên tắc: KHÔNG triển khai ATNB theo kiểu phong trào. Phải theo logic:

7.1. Thiết lập hệ thống

  • Hội đồng ATNB, lồng ghép vào hoạt động QLCL (Hội đồng QLCL và ATNB)
  • Quy trình báo cáo sự cố
  • Phân công trách nhiệm

7.2. Triển khai các nguy cơ ưu tiên

  • Phẫu thuật
  • Thuốc
  • Nhiễm khuẩn
  • Ngã – loét tỳ đè

7.3. Đo lường – cải tiến

  • Báo cáo sự cố
  • RCA / 5 Why
  • Dashboard
Tham khảo thêm

Quyết định 1895/1997/QĐ-BYT ban hành Quy chế bệnh viện do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành

Nay ban hành kèm theo quyết định này Quy chế bệnh viện gồm 5 phần: - Phần I: Quy chế về tổ chức bệnh viện; - Phần II: Quy chế về nhiệm vụ, quyền hạn, chức trách cá nhân; - Phần III: Quy chế về quản lý bệnh viện; - Phần IV: Quy chế về chuyên môn; - Phần V: Quy chế công tác một số khoa.

Thông tư 43/2018/TT-BYT ngày 26/12/2018 của Bộ Y tế về việc Hướng dẫn phòng ngừa sự cố y khoa trong các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh

Thông tư này hướng dẫn việc báo cáo sự cố y khoa, phân tích, phản hồi và xử lý sự cố y khoa; khuyến cáo, cảnh báo và khắc phục để phòng ngừa sự cố y khoa và trách nhiệm thực hiện.

Quyết định 7482/QĐ-BYT năm 2018 về Bộ tiêu chí chất lượng đánh giá mức độ an toàn phẫu thuật do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành

Bộ tiêu chí chất lượng đánh giá mức độ an toàn phẫu thuật được triển khai thực hiện tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có thực hiện phẫu thuật để tự đánh giá và cải tiến bảo đảm an toàn phẫu thuật và để cơ quan quản lý kiểm tra, đánh giá, giám sát bảo đảm an toàn phẫu thuật đối với các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trực thuộc.

Thông tư 19/2013/TT-BYT hướng dẫn thực hiện quản lý chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh tại bệnh viện do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành

Thông tư này hướng dẫn việc quản lý chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại bệnh viện (sau đây gọi tắt là quản lý chất lượng bệnh viện), bao gồm: 1. Nội dung triển khai quản lý chất lượng bệnh viện; 2. Hệ thống tổ chức quản lý chất lượng bệnh viện; 3. Trách nhiệm thực hiện quản lý chất lượng bệnh viện.

Luật khám bệnh, chữa bệnh 2023

Luật này quy định về quyền, nghĩa vụ của người bệnh; người hành nghề khám bệnh, chữa bệnh; cơ sở khám bệnh, chữa bệnh; chuyên môn kỹ thuật trong khám bệnh, chữa bệnh; khám bệnh, chữa bệnh bằng y học cổ truyền và kết hợp y học cổ truyền với y học hiện đại; khám bệnh, chữa bệnh nhân đạo, không vì mục đích lợi nhuận; chuyển giao kỹ thuật chuyên môn về khám bệnh, chữa bệnh; áp dụng kỹ thuật mới, phương pháp mới và thử nghiệm lâm sàng; sai sót chuyên môn kỹ thuật; điều kiện bảo đảm hoạt động khám bệnh, chữa bệnh; huy động, điều động nguồn lực phục vụ công tác khám bệnh, chữa bệnh trong trường hợp xảy ra thiên tai, thảm họa, dịch bệnh truyền nhiễm thuộc nhóm A hoặc tình trạng khẩn cấp.