Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Quản lý chất lượng

Kế hoạch giảm thời gian chờ của người bệnh tại Bệnh viện A80

VHM
Kế hoạch này do Bệnh viện A80 xây dựng nhằm giảm thời gian chờ của người bệnh ngoại trú tại Bệnh viện A80. Nguyên nhân chính của vấn đề là do nguồn nhân lực bác sĩ chuyên khoa còn hạn chế, cơ sở vật chất chưa đáp ứng đủ nhu cầu, cũng như một số yếu tố khác như sự cố kỹ thuật và người bệnh chưa nắm rõ quy trình khám bệnh. Để giải quyết vấn đề này, kế hoạch đề xuất các giải pháp về nguồn nhân lực, trang thiết bị và cơ sở vật chất, đồng thời quy định rõ trách nhiệm của các khoa phòng và bộ phận liên quan.

Kế hoạch giảm thời gian chờ đợi của người bệnh năm 2025 tại Bệnh viện A80

VHM
Kế hoạch này của Bệnh viện A80 nhằm giảm thời gian chờ đợi của người bệnh tại Khoa Khám bệnh, tập trung vào việc tăng cường nhân lực, tối ưu hóa quy trình khám bệnh, ứng dụng công nghệ thông tin và nâng cao kỹ năng giao tiếp của nhân viên. Mục tiêu là giảm thời gian chờ đợi trung bình xuống dưới 28% và đạt mức hài lòng của người bệnh trên 92%.

Kế hoạch giảm thời gian chờ tại Khoa Khám bệnh A80

VHM
Kế hoạch này được xây dựng bởi Khoa Khám bệnh A80 của Bệnh viện A80 nhằm giảm thời gian chờ cho bệnh nhân trong quá trình khám bệnh, siêu âm và cấp phát thuốc. Kế hoạch tập trung vào việc điều chỉnh lịch làm việc, tăng cường nhân sự tiếp tân, và tối ưu hóa luồng người bệnh. Các giải pháp cụ thể bao gồm tăng cường số lượng bác sĩ chuyên gia, điều chỉnh thời gian hoạt động của các phòng khám, tăng cường nhân sự tiếp tân, và tổ chức lại luồng người bệnh để giảm thiểu thời gian chờ đợi.

Kế hoạch cải tiến chất lượng khám, chữa bệnh tại Khoa Khám bệnh năm 2026

VHM
Kế hoạch này được xây dựng nhằm cải tiến chất lượng khám, chữa bệnh tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80, nâng cao sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế. Kế hoạch tập trung vào việc nâng cao kỹ năng giao tiếp, rút ngắn thời gian chờ đợi, cải thiện chất lượng thăm khám, và xây dựng môi trường làm việc thuận lợi cho cả người bệnh và nhân viên y tế. Kế hoạch cũng bao gồm các biện pháp theo dõi, đánh giá và báo cáo để đảm bảo hiệu quả thực hiện.

Đề Án Cải Tiến Chất Lượng: Chuẩn Hóa Quy Trình Phân Luồng tại Khoa Khám Bệnh - Bệnh viện A80

VHM
Đề án này tập trung vào việc chuẩn hóa quy trình phân luồng tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80 nhằm cải thiện hiệu quả tiếp nhận, giảm thời gian chờ, nâng cao mức độ hài lòng của người bệnh. Đề án bao gồm các hoạt động như rà soát quy trình, thiết kế sơ đồ phân luồng, bổ sung biển chỉ dẫn, tăng cường truyền thông và điều phối nhân lực theo giờ cao điểm. Mục tiêu chính là tăng tỷ lệ phân luồng đúng, giảm thời gian chờ trung bình và cải thiện sự hài lòng của người bệnh.

Đề Án Cải Tiến Chất Lượng Bệnh Viện A80 – Ứng Dụng Phần Mềm Gọi Số Tự Động

VHM
Đề án này tập trung vào việc nâng cao chất lượng phục vụ và an toàn người bệnh tại khu vực lấy máu của Bệnh viện A80 bằng cách ứng dụng phần mềm gọi số tự động. Mục tiêu là liên thông thông tin người bệnh từ phòng khám – quầy thu ngân – phòng lấy máu, giảm thời gian chờ đợi, tránh nhầm lẫn và nâng cao sự hài lòng của người bệnh. Đề án bao gồm các giải pháp kỹ thuật, quy trình và hỗ trợ để đạt được những mục tiêu này.

BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC KHÁM BỆNH QUÝ IV NĂM 2025 - A80

VHM
Báo cáo này đánh giá công tác khám bệnh của Khoa Khám Bệnh Bệnh Viện A80 trong Quý IV năm 2025, tập trung vào cơ sở hạ tầng, nhân sự, thời gian chờ khám và các chỉ số liên quan. Báo cáo ghi nhận sự gia tăng số lượng người bệnh và thời gian chờ khám, đặc biệt là thời gian chờ kết quả xét nghiệm máu, đồng thời khẳng định hiệu quả và tính ổn định của chuyển đổi số trong tiếp đón người bệnh. Kết quả đánh giá cung cấp thông tin quan trọng để điều chỉnh và nâng cao chất lượng dịch vụ khám bệnh.

Báo cáo tiến độ đề án cải tiến chất lượng - Chuẩn hóa quy trình phân luồng tại Khoa Khám bệnh - Bệnh viện A80

VHM
Báo cáo này trình bày tiến độ thực hiện đề án cải tiến chất lượng nhằm chuẩn hóa quy trình phân luồng tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80. Đề án tập trung vào việc tăng tỷ lệ phân luồng đúng, giảm thời gian chờ và nâng cao chất lượng dịch vụ. Báo cáo chi tiết các hoạt động đã thực hiện, kết quả đạt được, các thuận lợi và khó khăn gặp phải, cũng như các kiến nghị để tiếp tục cải tiến.

Báo cáo kết quả thực hiện giảm thời gian chờ đợi khám bệnh Quý I năm 2025 - Bệnh viện A80

VHM
Báo cáo này trình bày kết quả thực hiện kế hoạch giảm thời gian chờ đợi khám bệnh của Khoa Khám bệnh Bệnh viện A80 trong Quý I năm 2025. Báo cáo này phân tích thời gian chờ đợi trong các nhóm quy trình khám bệnh khác nhau, so sánh với Quý IV năm 2024 và đề xuất các biện pháp cải tiến. Kết quả cho thấy thời gian chờ giảm ở hầu hết các nhóm, đặc biệt là trong nhóm khám lâm sàng + chẩn đoán hình ảnh, phản ánh sự thành công của các biện pháp cải tiến đã triển khai.

Báo cáo giải pháp giảm thời gian chờ đợi khám A80

VHM
Báo cáo này trình bày các giải pháp đã được áp dụng tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80 để giảm thời gian chờ đợi của người bệnh trong 3 tháng đầu năm 2024. Báo cáo đánh giá các biện pháp đã thực hiện, kết quả đạt được, các vấn đề còn tồn tại và đề xuất các biện pháp khắc phục, cải tiến để nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh ngoại trú.